迪士尼彩乐园官方客服 “流量”变“增量”，上海作念了啥？记者探望“韩流”热点耗尽地
日子一天一天的过去了，妻子小刘的肚子也越来越大，直到2020年5月28、29日，接连两天，妻子小刘产检结果都显示羊水少，医生建议住院，但是妻子觉得离着家挺近的，来回也很方便，还是回家了，医生叮嘱一定要注意观察胎动。
立场先锋的时装店被买爆，暖锅店打烊时间蔓延至次日凌晨，全城加装9万余台外卡支付机……“蜂涌而至”的韩国旅客引起上海交易主宰部门的高度刺眼。上周，澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者跟从上海市商务委探望部分“韩流”热点耗尽地，为了将入境游“流量”升沉为“增量”，上海拼了。这家店的销售额暴涨了50%
收成于2024年11月中国对韩国的免签计谋，大宗韩国旅客涌入上海。
“这段时间，咱们店里的新买家80%皆来自韩国，销售额同比普及了50%，其中耗尽以经典款和扣头品为主。”锦沧文采SHUSHU/TONG的营运正经东说念主Aiki收受澎湃新闻记者采访时显露，“来店大部分韩国来宾是年青女性，会打卡拍照发到ins和小红书等社媒，也有拍vlog的，不同来宾之间也会相互调换试穿选购感受，成交客单价大多在4000元到5000元。”
2025年1月17日，上海，SHUSHU/TONG 旗舰店。 本文图片均为 张云鹏 摄
伸开剩余78%SHUSHU/TONG首家看法旗舰店于2022年入驻上海锦沧文采广场二层，家具恒久追求零丁缱绻。Aiki合计，这家店之是以火，率先因为品牌的调性充满青娥感，面向的耗尽群体相频年青态，很妥贴韩国来宾的耗尽喜好。其次，一直以来，该品牌在韩国皆有许多市场试验，“当下相比火的明星艺东说念主皆有穿咱们品牌的一稔，也时常会有韩国网红博主会来店里打卡，原土曝光率一直很高，许多韩国当地的潮水年青东说念主皆知说念SHUSHU/TONG，她们来旅游就把咱们店看成必来打卡地”。Aiki说，另外还有一个原因，是此次免签的时机碰劲是品牌秋冬季末扣头本事，进一步刺激了耗尽生机。
品牌方先容，当今，店里也在优化异邦来宾的会员注册，让其能浅近快捷地成为品牌会员享受福利；培训职工，准备了相应的英语调换待客话术；此外，聚集异邦来宾的耗尽风俗，诊治店铺货色结构和陈设，更妥贴其耗尽喜好。
打烊时间蔓延至次日凌晨
位于南京东路的第一百货，最近因为韩国旅客成为酬酢举止平台的“顶流”。贴着冰贴烤羊肉，免费畅吃西瓜，成为麇集热梗。
第一百货导览手册
“12月份之后，80%来店的皆是异邦旅客，其中韩国旅客居多，曩昔最多只须20%，迪士尼彩乐园咱们当今也招了专职的韩语翻译。”第一百货商店很久曩昔羊肉串店长胡镇江告诉澎湃新闻记者，吃夜宵的时候旅客最多，门口专诚竖立了韩语带领牌，何况韩国旅客将“冰贴”贴在脑门上降温，发到ins和小红书也成了新的打卡神气。当今，很久曩昔羊肉串将营业时间从17：00-24：00延长到16：30-次日3：00。
“曩昔基本莫得太多韩国旅客来吃，本年1月份初始，韩国顾主的占比接近15%傍边，尤其在夜宵场，是以咱们也加多了韩语菜单。”第一百货商店海底捞店司理穆化飞告诉记者，近期照旧把营业时间延长至次日凌晨7点，也便是整夜。每当到了夜里店门口皆会排起长队，店里也为韩国的旅客准备了他们可爱的冰饮。
第一百货交易中心店海底捞暖锅店门口
“本月底将迎来咱们的新春佳节，第一百货在本年春节将联袂敦煌快闪展，开展大贺年举止。举止本事，不仅有敦煌文创快闪店、敦煌舞举止，报告历史与文化的故事，还有春俗举止，写对联、合手泥东说念主，传统手工艺东说念主进行现场造就，为国表里耗尽者带来一场别具一格的视觉盛宴和文化体验。咱们也但愿通过一系列的更有传统文化特点，更有交融力的举止，更好地展示上海城市形象，把大众的耗尽者的眼神招引过来，讲好中国的精彩故事。”第一百货交易中心运营处置部司理周炯先容。
其先容，因为有离境退税的计谋，异邦旅客玩的同期也念念来耗尽，第一百货市集近期的离境退税金额就有了大幅度普及，同比增长了近三成。
加多境外支付神气
为了接住“国际流量”，上海各商户不遗余力学习起小语种。
正派广场关系东说念主员告诉记者，集团不仅组织市集内职工学习外语，长入配备多语种翻译器，何况将市集内指引信息一说念更新为中英双语，官方网站也升级取舍中、英、泰三国讲话，还进一步优化了外币支付环境，在B1楼层竖立携程外币兑换点，加多兑换币种，同期增设了外卡收银管事，提高外籍旅客的支付便利度。
INS新乐土
INS新乐土是一个集电竞、音乐、演艺和夜经济于伶仃的交易概括体，受到海外年青旅客的喜爱。“从（2024年）12月份初始，咱们的海外旅客数目同比增长了20%，韩国和泰西的旅客皆在加多，咱们条目商家加多境外支付的神气，浅近异邦旅客耗尽。”INS新乐土招商运营总监闻浩铭告诉记者，境外的耗尽者更风俗使用国际Visa卡和现款。
除了优化支付环境、配备多语种翻译机外，INS新乐土还积极探索融入不同国度文化元素，如新乐土6楼的Lafin以泰西流行音乐为主，招引了盛大泰西国度旅客；4楼的Culture Club以A-pop为主，深受日韩旅客喜爱。
澎湃新闻记者从上海市商务委了解到迪士尼彩乐园官方客服，2024年底，上海全市限度内已竣事6.5万家商户、9万余台末端撑持受理外卡支付，转移支付家具诳骗场景握住扩大，异邦旅客耗尽体验更好了。
发布于：北京市