我一直强调思要作念绩效观测，必须要了解业务，整理进程，最近接到一个接头，这位HR径直把进程放到绩效观测内外，然后给不同的进程的节点权重。这么作念不成说全错，关联词昭彰不是最佳的作念法，这篇条记写一下重点： ㅤ 1. 对进程中的行径、成果进行分类 a. 关节成果：岗亭指标，八成已毕岗亭指地点关节过程成果，比如招聘专员的岗亭指标是新职工入职，那么到面东谈主数即是关节过程成果。 b. 关节行径：已毕关节成果的关节行为，比如招聘专员在平台上和候选东谈主打呼叫这个行径，迪士尼彩乐园关于获得灵验简历来说是关节行径。 c. 关系行径：已毕关节行径和关节成果的前提行为，比如东谈主才画像的撰写是已毕招聘成果的关系行径。 ㅤ 2. 关于关节成果，关节行径和部分关系行径进行权重分析和观测圭臬设定。 a. 关节成果一般不错量化。 b. 关节行径要观测圭表性。 c. 关系行径主要观测是否完成。 ㅤ 3. 一定要凭证处分方针动态修正绩效观测 a. 绩效观测详情不是一成不变的。 b. 凭证职工的具体情况进行转机，关于不及之处要加大权重，引起职工的深爱。 c. 凭证部门处分的需求进行，针对处分中常见的问题，增多观测项，转机加大观测项的权重。 ㅤ 4. 除了出现时进程中的成分还要谈判： a. 治安和格调问题。 b. 临时性的事务。 c. 责任的阶段性校正行径。 ㅤ

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